Značky
Za päťdesiat rokov existencie sa SEB rozrástla od svojich počiatkov regionálnej francúzskej firmy na spoločnosť stojacu na čele svetovej produkcie v oblasti drobných domácich spotrebičov.
Skupina SEB je prítomná vo viac než 120 krajinách sveta, predá 6 výrobkov za sekundu niekde vo svete, vytvára 70 % svojho predaja v zahraničí a zamestnáva 14.000 ľudí v 49 krajinách (počet zamestnancov k 31.12.2005). V roku 2005 spoločnosť vykázala celkový predaj vo výške 2.463 miliónov EUR.
Výrobky skupiny SEB a jej vedúce postavenie sa z geografického hľadiska zakladá na zoskupení prestížnych, dobre známych značiek zoskupených do 6 medzinárodných či nadnárodných značiek, z ktorých každá sa teší vysokej popularite:
 | Celosvetovo | |
 | Celosvetovo | |
 | Celosvetovo | |
 | Celosvetovo | |
 | Celosvetovo | |
 | Celosvetovo | |
| ... plus 5 miestnych značiek, vedúcich na daných trhoch: | ||
 | Francúzsko a Belgicko | |
 | Francúzsko a Belgicko | |
 | Brazília a Mercosur | |
 | Kolumbia a krajiny Andského paktu | |
 | ||
Naše krédo:
Zlepšovať kvalitu života spotrebiteľov pomocou množstva inovatívnych výrobkov a služieb, ktoré im ponúkajú jednoduchosť, potešenie a pocit pohody.- Žiť dobre vďaka elegantným riešeniam, ktoré zútulnia domov.
- Jesť dobre vďaka výrobkom vytvoreným pre kvalitné a zdravé varenie.
- Cítiť sa dobre vďaka množstvu výrobkov, ktoré zákazníkom umožňujú starať sa o seba i svoj domov.
Pretože naše výrobky sprevádzajú spotrebiteľa krok za krokom v ich každodennom živote, stala sa Skupina SEB pojmom a symbolom v danej oblasti podnikania.
Skupina sa zameriava na výrobky pre kuchyňu, domov i osobnú starostlivosť, ktoré sú nevyhnutnou súčasťou každodenného života spotrebiteľov. Medzi tieto výrobky patria:
- Kuchynské riady: panvice na vyprážanie, na dusenie, omáčniky, vybavenie na pečenie, tlakové hrnce atď.
- Elektrické kuchynské spotrebiče: toastovače, elektrické panvice na vyprážanie, varenie v pare, grilovanie, waflovače, samostatné rúry a spotrebiče neformálne stolovanie, ako sú gril na raclette, kamenné grily, sady na fondue atď.
- Príprava pokrmov a nápojov: roboty na prípravu jedla, mixéry, hnetače, stroje na prípravu prekvapkávanej kávy a espresa, varné kanvice atď.
- Starostlivosť o prádlo, osobná starostlivosť a domáce pohodlie: naparovacie žehličky, parné generátory, neautomatické práčky, atď.; elektronické váhy, sušiče vlasov, depilátory, strihacie strojčeky, manikúry, prístroje na starostlivosť o deti (monitory, fľaše, nočné svetlá, sterilizátory atď.); žiariče, prenosné kúrenia atď.
- Upratovanie domácnosti: vysávače.
Naše značky sú základom našej marketingovej stratégie a kľúčom k úspešným vzťahom so zákazníkmi a spotrebiteľmi.
Naše značky majú za cieľ:- Získať vernosť zákazníkov a spotrebiteľov.
- Vytvoriť u nich silnú a pevnú emocionálnu väzbu.
- Byť skutočným meradlom v danej oblasti.
- Zaistiť medzinárodný rozvoj Skupiny SEB.
- Zvyšovať ziskovosť Skupiny.
Stratégia viacerých značiek
Skupina SEB združuje 9 prestížnych, dobre známych značiek s jasne vymedzenými teritóriami.
- 5 nadnárodných alebo nadregionálnych značiek:
- 4 miestne značky, ktoré zastávajú vedúcu pozíciu na miestnych trhoch:
V stále viac konkurenčnom prostredí a unifikovanom trhu vytvára združenie renomovaných značiek v rámci Skupiny SEB veľkú strategickú výhodu, pretože nám umožňuje pokryť všetky časti trhu precízne a starostlivo. Takto môžeme reagovať na požiadavky spotrebiteľov a rozvíjať cielený prístup k distribučným kanálom.
Diferencované, doplňujúce sa značky
Každá značka má svoju vlastnú, dobre rozpoznateľnú identitu, ktorá predstavuje určitú skupinu hodnôt vyjadrovaných jej históriou i jej charakterom. Hovoria jasnou, zreteľnou rečou, uplatňujú všetky prostriedky vyjadrenia konkrétnej značky od vzniku výrobku až po distribúciu, od štýlu designu až po spôsob balenia a komunikáciu.
Skupina SEB uplatňuje svoju stratégiu určením rozsahu a predmetu výroby, štýlu, cenovej politiky i distribučných kanálov pri každej značke. Vďaka tomu sú design, štýl i propagácia každej značky odlišné.
Príklady:- Krups je značkou preferovanou znalcami a odborníkmi vďaka svojej takmer profesionálnej kvalite výrobkov.
- All-Clad, ktorá má podobný profil ako Krups, je určená zákazníkom, ktorí vyžadujú perfektné výsledky.
- Rowenta vytvára rovnováhu, harmóniu a pocit každodennej pohody vďaka svojim inteligentným, rafinovaným výrobkom.
- Domáce činnosti sa stávajú zdrojom úspechu a spoločného potešenia vďaka dôvtipnosti výrobkovej rady Tefalu.
- Ľahké, rýchle a dostupné riešenia Moulinexu uľahčujú život aktívnym spotrebiteľom.
Skupina SEB zostáva nablízku svojim spotrebiteľom
Spotrebitelia pociťujú blízkosť výrobkov SEB a identifikujú sa s nimi. Aby si tento pocit udržali, počúvame našich spotrebiteľov, povzbudzujeme diskusie, poskytujeme informácie a služby nasledujúcimi spôsobmi:- Webové stránky značiek s množstvom informácií o našich výrobkoch.
- Oddelenia služieb zákazníkom, ktoré ponúkajú možnosti a špecifické služby.
- Koncept Casa Gourmet, čo je špecifikum brazílskej Skupiny SEB. Miestnosti na predvádzanie Casa Gourmet sú miestom propagácie našich výrobkov a zároveň slúžia ako kultúrne a vzdelávacie centrá zaoberajúce sa stolovaním, starostlivosťou o domov a osobnou starostlivosťou. Stali veľkým hitom brazílskej verejnosti.
- Akcie spojené so stravovaním. Napríklad v Brazílii Arno organizuje mnohé tieto podujatia, často v prospech ľudí z nižších sociálnych vrstiev.